1. Titolare del Trattamento

cervionexra, con sede legale in Corso Italia, 113, 95127 Catania CT, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web cervionexra.sbs e i servizi di formazione SEO mobile offerti.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email contact@cervionexra.sbs o al numero +39055705766.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento:

Dati di Identificazione

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni professionali e di formazione

Dati di Navigazione

• Indirizzo IP e dati di localizzazione
• Informazioni sul browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Cookie e tecnologie simili

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

• Comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti sui programmi formativi
• Analisi delle performance per migliorare la qualità dell'insegnamento
• Gestione delle iscrizioni e dei pagamenti
• Rilascio di certificazioni e attestati di completamento

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

Consenso Esplicito

Per l'invio di comunicazioni commerciali e newsletter educative, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento attraverso il link presente in ogni email o contattandoci direttamente.

Esecuzione del Contratto

Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di formazione e per l'erogazione dei servizi educativi richiesti.

Interesse Legittimo

Trattiamo alcuni dati per perseguire il nostro interesse legittimo nel migliorare i servizi offerti e garantire la sicurezza della piattaforma educativa.

5. Condivisione dei Dati

cervionexra si impegna a non vendere, affittare o cedere i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze limitate:

• Con fornitori di servizi tecnici che supportano la piattaforma educativa (hosting, sistemi di pagamento)
• Con partner educativi per l'erogazione di contenuti specialistici
• In caso di obblighi legali o richieste delle autorità competenti
• Per proteggere i diritti e la sicurezza di cervionexra e dei suoi utenti

Tutti i terzi coinvolti sono tenuti a rispettare rigorosi standard di protezione dei dati e sono vincolati da accordi di riservatezza.

6. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto di esercitare i seguenti diritti previsti dal GDPR:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che possediamo su di te, incluse le informazioni su come vengono utilizzati.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o incomplete nel nostro sistema.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

• Diritto di limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione al trattamento
• Diritto di revocare il consenso

7. Sicurezza dei Dati

La sicurezza delle tue informazioni personali è una priorità assoluta. Implementiamo diverse misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati:

Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
• Sistemi di backup regolari e ridondanti
• Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati

Misure Organizzative

• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Formazione regolare del personale su sicurezza e privacy
• Procedure di gestione degli incidenti di sicurezza

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi legali:

• Dati di iscrizione e corso: 10 anni dalla conclusione del percorso formativo
• Dati di navigazione e cookie: massimo 24 mesi
• Comunicazioni email: fino alla revoca del consenso
• Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

9. Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati personali sono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimento verso paesi terzi, garantiamo un livello adeguato di protezione attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
• Certificazioni e codici di condotta riconosciuti

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire contenuti personalizzati:

Cookie Essenziali

Necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Includono cookie di sessione, autenticazione e sicurezza.

Cookie Analitici

Ci aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con il sito, permettendoci di migliorare l'esperienza utente.

Gestione dei Cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro strumento di gestione del consenso disponibile sul sito.

11. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso esplicito dei genitori o tutori legali.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni.

12. Aggiornamenti dell'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso:

• Notifica via email agli utenti registrati
• Avviso prominente sul sito web
• Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento"

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.